Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
Über unsere Datenschutzrichtlinie
Sideways legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir zur Verbesserung unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals Dritten zu kommerziellen Zwecken zur Verfügung.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und die damit verbundenen Dienstleistungen von Sideways. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 29.08.2019. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten möglicherweise mit Dritten geteilt werden. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die uns übermittelten personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.
Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend können Sie lesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese (lassen) speichern, welche Sicherheitstechniken wir anwenden und wer Einblick in die Daten hat.
Webshop-Software
Magento
Unser Webshop wurde mit der Software von Magento entwickelt, und wir haben uns für das Webhosting bei Magento entschieden. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit diesem Anbieter geteilt. Magento hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns technische Unterstützung zu bieten, wird Ihre Daten jedoch niemals für andere Zwecke verwenden. Magento ist vertraglich verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer strikten Passwortpolitik. Es werden regelmäßig Backups erstellt, um Datenverlust zu vermeiden.
E-Mail und Mailinglisten
MailChimp
Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter mit MailChimp. MailChimp wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisiert über unsere Website gesendet wurde, finden Sie einen Link zum Abbestellen. Ihre personenbezogenen Daten werden von MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internettechnologien, um festzustellen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um seine Dienstleistungen weiter zu verbessern und in diesem Zusammenhang Informationen mit Dritten zu teilen.
Zahlungsdienstleister
Mollie
Für die Abwicklung eines Teils der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir das Zahlungsportal Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankkontonummer oder Kreditkartennummer. Mollie hat technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um die Dienstleistungen weiter zu verbessern, und in diesem Zusammenhang anonymisierte Daten mit Dritten zu teilen. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Mollie, für die sie Dritte beauftragen. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Bewertungen
WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur hinterlassen, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht auch Ihren Namen auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um Ihre Bewertung zu erläutern. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese Daten werden nur verwendet, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Versand und Logistik
PostNL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von PostNL, um die Lieferung auszuführen. Es ist notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Daten nur, um die Lieferung auszuführen. Wenn PostNL Subunternehmer beauftragt, wird PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.
DHL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von DHL, um die Lieferung auszuführen. Es ist notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an DHL weitergeben. DHL verwendet diese Daten nur, um die Lieferung auszuführen. Wenn DHL Subunternehmer beauftragt, wird DHL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.
Buchhaltung und Rechnungswesen
Exact
Für die Führung unserer Buchhaltung und Rechnungslegung nutzen wir die Dienste von Exact. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Wohnortdaten und Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden verwendet, um Verkaufsrechnungen zu erfassen. Ihre personenbezogenen Daten werden sicher übertragen und gespeichert. Exact ist zur Geheimhaltung verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Exact verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als die hier beschriebenen.
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer direkt mit der von Ihnen erteilten Anfrage in Zusammenhang steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für zielgerichtetes Marketing. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Daten verwenden, um zu einem späteren Zeitpunkt - anders als auf Ihre Anfrage hin - mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, bitten wir Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung. Ihre Daten werden nicht mit Dritten geteilt, außer um buchhalterische und administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind alle zur Geheimhaltung verpflichtet, sei es durch Vereinbarungen mit uns oder gesetzliche Verpflichtungen.
Automatisch gesammelte Daten
Daten, die automatisch von unserer Website gesammelt werden, werden verwendet, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Speicherfristen
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies auch als Löschungsanfrage. Aufgrund der geltenden administrativen Verpflichtungen sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist zu speichern. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil oder die Dokumente, die wir aufgrund Ihres Auftrags erstellt haben.
Ihre Rechte
Nach geltendem niederländischen und europäischen Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns verarbeitet werden. Wir erklären Ihnen im Folgenden, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Im Prinzip senden wir, um Missbrauch zu verhindern, Kopien Ihrer Daten nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich zu identifizieren. Wir führen eine Verwaltung der bearbeiteten Anfragen, und im Falle einer Löschungsanfrage verwalten wir anonymisierte Daten. Alle Kopien und Auszüge Ihrer Daten erhalten Sie in einem maschinenlesbaren Datenformat, das wir innerhalb unserer Systeme verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.
Recht auf Auskunft
Sie haben immer das Recht, die Daten, die wir verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, einzusehen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten, zusammen mit einer Liste der Verarbeiter, die diese Daten haben, an die uns bekannte E-Mail-Adresse.
Recht auf Berichtigung
Sie haben immer das Recht, die Daten, die wir verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen, berichtigen zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten geändert wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.
Recht auf Übertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Daten, die wir verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen, an einen anderen Anbieter übertragen zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen Kopien oder Auszüge aller Daten, die wir von Ihnen verarbeitet haben oder die von anderen Verarbeitern oder Dritten in unserem Auftrag verarbeitet wurden, an Ihre bekannte E-Mail-Adresse. Es ist wahrscheinlich, dass wir in einem solchen Fall unsere Dienstleistungen nicht mehr erbringen können, da die sichere Verknüpfung von Datenbanken dann nicht mehr gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Sideways V.O.F. zu widersprechen. Wenn Sie widersprechen, werden wir die Datenverarbeitung sofort einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet ist. Ist Ihr Widerspruch berechtigt, stellen wir Ihnen Kopien oder Auszüge der Daten zur Verfügung, die wir verarbeiten, und stellen die Verarbeitung endgültig ein. Darüber hinaus haben Sie das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung oder Profilbildung unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht auf eine Weise, dass dieses Recht anwendbar ist. Sollten Sie jedoch der Meinung sein, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Cookies
Google Analytics
Über unsere Website werden Cookies des amerikanischen Unternehmens Google als Teil des "Analytics"-Dienstes platziert. Wir verwenden diesen Dienst, um Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Google kann aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Einsicht in diese Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht gestattet, die über Analytics erhaltenen Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden.
Cookies von Drittanbietern
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Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Art und Weise hat, wie wir bereits gesammelte Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.
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