Kostenlose Rücksendungen

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45-tägiges Rückgaberecht

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Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen

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Schritt 1

Melden Sie Ihre Rücksendung über unser Rücksendeportal an und geben Sie an, welche Artikel Sie zurücksenden möchten. Sie erhalten umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Rücksendenummer.

Schritt 2

Sie erhalten ein Versandetikett, das Sie auf das Paket kleben können. Kleben Sie es über die vorhandenen Etiketten. Achten Sie darauf, dass keine alten Barcodes mehr sichtbar sind, schwärzen Sie diese gegebenenfalls mit einem Marker.

Schritt 3

Je nach Versandetikett bringen Sie das Paket zu einem PostNL-, DPD-, UPS- oder DHL-Paketshop. Achtung: Es kann sein, dass Ihr Paket mit einem anderen Transportdienstleister zurückgesendet wird, als dem, über den Sie es erhalten haben.

Schritt 4

Sobald das Paket eingegangen ist, bearbeiten wir es innerhalb von 5 Werktagen. Wir überprüfen, dass das Produkt keine Schäden aufweist und nicht benutzt wurde. Wurde das Produkt benutzt? In diesem Fall kann es leider nicht zurückgesendet werden.

Schritt 5

Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, wird der Betrag zurückerstattet. Haben Sie sich für einen Gutschein entschieden? Diesen erhalten Sie dann per E-Mail an die Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Rückgaberichtlinie

Wir wenden eine Null-Toleranz-Politik in Bezug auf benutzte Artikel an.
Artikel, die getragen, gewaschen, beschädigt oder anderweitig benutzt wurden, werden nicht zurückgenommen. Bei Eingang erfolgt immer eine Kontrolle.
Die maximale Rückgabefrist beträgt 45 Tage, siehe unten.

Frist

• Anmeldung der Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
• Nach der Anmeldung muss das Paket innerhalb von 15 Tagen bei uns eintreffen.
• Nach Ablauf dieser Fristen wird die Rücksendung abgelehnt.

Wählen Sie Ihre Rückerstattung

Falsche Größe, Umtausch oder Lust auf einen anderen Artikel? Mit über 5.000 Artikeln haben wir genug Auswahl. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, haben Sie zwei Optionen: einen Gutschein mit Store-Guthaben oder die Rückerstattung Ihres Geldes.

1. Kostenloses Versandetikett -> Wählen Sie einen Gutschein
Wenn Sie sich für eine kostenlose Rücksendung entscheiden, erhalten Sie ein Store-Guthaben. Damit können Sie eine neue Bestellung auf unserer Website aufgeben.

2. Versandetikett selbst bezahlen -> 100% Rückerstattung
Überprüfen Sie die aktuellen Versandkosten, um das Paket über unser Retourenportal zurückzusenden

Unsere Rücksendeadresse:

Wachsenundschliefen.de

Hinmanweg 3 BE68

7575 BE, Oldenzaal